Tiếp viên hàng không được đào tạo như thế nào

Ngoài tiêu chuẩn về chiều cao, ngoại hình, các tiếp viên phải học đi lại, giao tiếp, xử trí với khách gây rối, máy bay gặp sự cố... trước khi được phục vụ trên các chuyến bay.